Khối văn phòng là các bộ phận chuyên môn nghiệp vụ trong cơ cấu tổ chức của Công ty Nước Sạch Hà Nội, có chức năng tham mưu, đề xuất các chủ trương, giải pháp cho Tổng Giám đốc trong việc chỉ đạo, quản lý, điều hành Công ty bao gồm:
Phòng Tổ Chức – Đào tạo
Phòng Kế hoạch – Đầu tư
Phòng Tài chính – Kế toán
Phòng Kỹ thuật
Phòng Hợp tác phát triển
Phòng Hành chính – Quản trị
Phòng Thanh tra – Bảo vệ
Phòng Kiểm Tra Chất Lượng nước